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题目详情
智能客服系统通常依赖于哪种技术进行用户意图识别?
A.
图像识别
B.
自然语言处理
C.
数据加密
D.
数据存储
优质解答
答案
B
解析
意图识别属于自然语言处理的一部分,用来理解用户表达的真实需求,是智能客服的基础。
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